Ответы на часто задаваемые вопросы - Общие вопросы

1. Можете ли вы остеклить балкон в райне ВДНХ, в Мытищах..?
Мы работаем по всей территории Москвы и ближайшего Подмосковья.

2. Я хочу вызвать замерщика. Как быстро он сможет приехать?
Наши замерщики не выезжают день в день. Замерщик может приехать в любой последующий день после Вашего заказа, согласовав время и дату приезда по телефону.

3. Возможно ли вызвать замерщика вечером, в воскресенье?
Мы работаем без выходных. Замер балкона и работы по остеклению будут проводиться в удобное для Вас время, по предварительному согласованию.

4. Можете ли вы остеклить балкон рамами из алюминия, ПВХ?
В настоящее время мы работаем с алюминиевыми рамами (профиль Provedal) и пластиковыми рамами (профиль КБЕ и Слайдорс).

5. На сколько стоимость работ, рассчитанная калькулятором, отличается от реальной
Стоимость остекления балкона, рассчитанная калькулятором, может отличаться от реальной на 10-25% (обычно, в сторону увеличения), потому что точные размеры должен определить замерщик и согласовать с Вами точный вариант рам, отделки и полный перечень работ..

6. Когда производится оплата заказа?
При заказе остекления Provedal и SLIDORS - предоплата составляет 30%, 60% оплачиваются при завозе материалов и оставшиеся 10% по окончании работ.
При заказе остекления KBE предоплата - 50%, 40% оплачиваются при завозе материалов и 10% по окончании работ.

7. Как быстро будет готов заказ?
Ваш заказ на остекление в белом цвете будет готов в течение 5-7 рабочих дней после заключения договора и внесения предоплаты. Сроки изготовления цветного остекления составят 10-12 дней.

8. Сколько времени будет длиться монтаж на балконе?
Это зависит от объема работ. Обычно, остекление устаналивается в течение одного дня. Отделка балкона или лоджии производится на следующий день.

9. Какие предоставляются гарантии?
В соответствии с договором гарантия составляет:
- на остекление Provedal - 1 год;
- на остекление SLIDORS - 1 год;
- на остекление KBE – 3 года;
- на обшивку - 1 год.